Bilfejl.dk er en uafhængig database over indberettede reklamationer for elbiler i Danmark. Ved at samle data om reklamationer hjælper vi:
Bilkøbere – Med at træffe informerede købsbeslutninger baseret på data fra virkeligheden
Forhandlere – Med at sammenligne acceptgrader af samme reklamationer på tværs af forskellige butikker
Bilejere – Med at stå stærkere i en reklamationssituation med aggregerede data
Ofte stillede spørgsmål
Nej, Bilfejl.dk er helt gratis at bruge og vi indsamler ikke personlige data.
Jo flere der indrapporterer, jo mere værdifuld bliver databasen for alle.
Så er vores data ikke i orden. Skriv en mail til os, så får vi styr på det.
Vælg den aktuelle status i dit forløb: Afventer efter du har reklameret til din forhandler, Godkendt når forhandleren har godkendt reklamationen, Afvist når forhandleren har afvist reklamationen.
Ja! Du kan tilføje yderligere information eller ændringer til eksisterende reklamationer vha. stelnummeret og den email du brugte ved oprettelsen.
Alle reklamationsdata bortset fra dit stelnummer og email er offentligt tilgængelige. Tilføj ikke personlige oplysninger i beskrivelsen.
Reklamationsdatabasen er tilgængelig for alle.
Hvis du finder flere reklamationer med enslydende problem, så gør os gerne opmærksom på det, så vi kan markere dem som duplikater.
Databasen opdateres så snart nye reklamationer rapporteres ind. Nye modeller og stelnumre tilføjes ugentligt.
Reklamationernes validitet afhænger af de indsendte oplysninger. Vi prioriterer hurtig oprettelse og derved en større mængde, frem for personlig validering.
Vi tager intet ansvar for reklamationernes gyldighed eller de beslutninger der træffes på baggrund af disse. Brug databasen på eget ansvar.
Som udgangspunkt kan du indrapportere reklamationer du har meldt til din forhandler, men databasens formål er at synliggøre fejl på nyere biler og forhandleres ageren under garantiperioden.
Kontakt
Har du spørgsmål eller feedback om Bilfejl.dk? Vi vil meget gerne høre fra dig.